Bli en bättre lyssnare... (1)

Jag bestämde mig att ge svaret på en kommentar i mitt senaste inlägg i form av två nya inlägg. Johan undrade nämligen hur man kan bli en bättre lyssnare. För att kunna bli en bättre lyssnare måste man först förstå vad som egentligen händer när vi lyssnar. Allt av det jag förklarar här sker omedvetet. Jag vill betona det eftersom man annars kunde få intrycket att dessa människor saknar fullständigt social kompetens och i synnerhet empati. Men så är definitivt inte fallet.
När en människa för fram ett budskap lyssnar vi vanligtvis i 20 sekunder aktivt. Ett aktivt lyssnade innebär att man fokuserar sig endast på att lyssna utan att tolka eller vara i sina egna tankar. Efter att det har gått 20 sekunder ändrar vi vårt beteende. Utåt sett lyssnar vi fortfarande uppmärksamt men skenet bedrar. I verkligheten börjar vi tolka vad den andra säger och fundera vad vi kunde svara. Det tar ca.20 sekunder. Nu har alltså gått ungefär 40 sekunder och vi har svaret redan klart trots att vår samtalspartner kanske inte ens har kommit till den viktigaste punkten i budskapet. Om någon tror att vi nu börjar lyssna med all vår uppmärksamhet, så har hon fel. Efter 40 sekunder fokuserar vi oss nästan uteslutande på när vår samtalspartner tar korta pauser efter en avslutad mening eller för att andas. Vi gör det för att kunna hitta ett lämpligt tillfälle för att avbryta vår samtalspartner så smidigt som möjligt. Jag poängterar ännu en gång att allt detta gör omedvetet. Men det är skrämmande att inse att vi endast i ungefär 20 sekunder lyssnar aktivt på varandra efter det börjar vi tolka, fundera på svaret och hitta ett bra tillfälle att kunna avbryta den andra. För att utveckla sin förmåga att lyssna är det viktigt och hjälpsam att vara medveten om dessa tre faktorer när vi lyssnar.