Bli en bättre lyssnare… (2)

Efter att jag igår beskrev hur vi lyssnar, vill jag idag ge några konkreta tips hur vi kan bli bättre på att lyssna. Kom ihåg att de följande tips passar bra att använda under känsliga samtal men det är definitivt ingen idé att använda dem i vanliga diskussioner på en fest eller kalas.
I känsliga samtal är det viktigt att låta samtalspartnern tala till punkt. Fokusera dig endast på att lyssna. Undvik att tolka och fundera på ett möjligt svar under tiden den andra talar. Sen ska du försäkra dig att du uppfattade allt på rätt sätt. Det gör du enklast genom att sammanfatta i en eller två meningar av det du har uppfattat. Först efter att din samtalspartner har bekräftat att du har förstått rätt, ska du fundera på vad du ska svara. Det är ingen bråttom, ta god tid på dig före du svarar. Om du bygger upp ett samtal enligt dessa riktlinjer kan du vara säker på att ni pratar hela tiden om samma sak och ni undviker missförstånd. Särskilt när du diskuterar med en ungdom är det bäst att undvika en fördömande attityd. Märker ungdomen att du dömer ut honom resp. henne, går den i en försvarsposition och det finns inte längre grunden för en konstruktiv diskussion. Det betyder inte att du inte ska ta en tydlig position för vad du står för.
Under tiden jag skriver dessa rader realiserar jag hur mycket det skulle finnas att skriva om när det gäller en bra kommunikation mellan två människor men jag tror att dessa få enkla tips räcker bra för en början. Mina tips verkar vara enkla när man läser dem men verkligheten är sen en annan femma. Lycka till och ge dig själv gott om tid att öva på att bli en bättre lyssnare.