Hantering av jobbiga människor (1) – Gnällspiken

Det finns tyvärr på de flesta arbetsplatser jobbiga människor. Medarbetare som snackar skit är rena giftet för vilken arbetsplats som helst. Det skapar stress, stjäler energi och påverkar arbetresultaten negativ. Ledarskapscoachen Kaley Klemp har delat in anställda i fyra typer som du kan lära dig hantera. Först ute är gnällspiken. Gnällspiken Gnällspiken gnäller om det mesta men vägrar samtidigt att ta ansvar för sin egen prestation. De skyller alltid på någon annan. De tycker om att skvallra och ligger oftast efter i arbetet. De sprider dålig stämning bland personalen genom att ständigt lägga skulden på andra. Hur hanterar du en gnällspik? Lyssna på gnället men bara en gång. Gnällspiken vill få medlidande och stöd. Lyssnar du om och om på gnället så dras du ofrivilligt in i gnällspiken värld. Påminna gnällspiken istället om att alla vill lyckas med sitt arbete men att alla har olika förutsättningar för det. Fråga också vad gnällspiken själv har för möjligheter att få jobbet gjort. Bestäm också gärna en tidsplan tillsammans med gnällspiken där ni tillsammans fastslår när vad skall vara gjort och hur det skall vara gjort.