Information hjälper alltid

Gårdagens inlägg väckte tydligen en hel del känslor. Förutom kommentarerna på själva bloggen fick jag också annars mycket respons. Många förde fram att det tydligt finns brister i färdigheten att kommunicera i just känsliga och svåra situationer. Jag vill därför idag skriva om hur viktigt snabb och korrekt information är i dagens samhälle. Information har blivit en central ingrediens i modernt ledarskap. Att slänga på luren respektive att vägra svara på känsliga frågor är en hopplöst otidsenlig attityd. En öppen attityd från Pedersöre gymnasiets rektor skulle förhindrat mycket ryktesspridning och eventuella felaktiga uppgifter. Möjligtvis var det inte ens hennes egen idé att reagera som hon reagerade. Det är faktiskt tänkbart att hon fick rådet eller t.o.m. order uppifrån att agera på detta sätt. I så fall kan jag bara konstatera att hon har väldigt dåliga rådgivare. Det är svårt att bygga en kommunikativ skola resp. kommun utan kommunikativa chefer. Hur känslig en situation ännu är, det är alltid möjligt att ge ut korrekt information. En grundregel som man lär sig i varje nybörjarkurs i ledarskap: ”Överlåt aldrig åt läsaren eller lyssnaren att dra slutsatser av vad du menar, vad du påstår eller vad du kommit fram till”. Tydligen finns det ett stort behov för skolning och vidare utbildning i ämnet kommunikation i Pedersöre. Jag är medveten om att kommunikation är en mycket svår del i varje ledarens arbete men samtidigt får man förvänta sig att ledande tjänstemän åtminstone strävar efter att förbättra sig som ledare. Kommunikationstrappan enligt C.H. Segerfeldt kunde vara ett ypperligt verktyg för alla som vill utveckla sina kommunikativa färdigheter. Man lär sig där att ta steg för steg från chef till ledare.